El Rincón del Turista

El Rincón del Turista
José Miguel Balcera Barrero

lunes, 11 de mayo de 2015

LA CREATIVIDAD Y SUS PRINCIPIOS EN EL DESARROLLO EMPRESARIAL TURÍSTICO

"La creatividad se define como la habilidad para cuestionar asunciones, romper límites, reconocer patrones, ver de otro modo, realizar nuevas conexiones, asumir riesgos, trabajar mucho y tener suerte. Es un proceso intuitivo de descubrimiento que puede sistematizarse".
 
El objetivo perseguido por la creatividad es el de buscar nuevas ideas, sugerencias y/o soluciones a un determinado problema mediante la utilización de técnicas de grupo.

Es importante diferenciar dos partes en la creatividad:

Pensamiento creativo: proceso de búsqueda, separación y conexión de pensamientos desde muchas categorías, limitando el juicio.

-    Producción creativa: combinación de elementos que previamente no estaban relacionados.

Como se acaba de exponer, la resolución de problemas se convierte en el objetivo de la creatividad, siendo necesario el desarrollo de un proceso para lograr tal meta.



PRINCIPIOS DE LA CREATIVIDAD

Para la correcta aplicación de la creatividad al modelo de gestión empresarial turística, es necesario tener en cuenta unos principios que determinarán su loable desarrollo.
  1. El proceso del descubrimiento se puede reproducir voluntariamente. 
  2. El Proceso del descubrimiento es el mismo en todas las disciplinas. 
  3. El descubrimiento se produce en el subconsciente. 
  4. Para llegar al subconsciente es necesario de liberarse de la creencia de que las cosas no pueden hacerse de otro modo. 
  5. En el descubrimiento, los elementos afectivos (entusiasmo, gusto, simpatía), son más importantes que los intelectuales (razón, lógica, cálculo).
  6. Poner siempre en duda las soluciones del pasado es la regla de oro del trabajo creativo. 
  7. La llamada a la fantasía favorece el descubrimiento. 
  8. El equipo de trabajo interdepartamental es la unidad operativa de creatividad. 
  9. El descubrimiento de la superposición de ideas, conceptos y técnicas, a otras ideas, conceptos o técnicas, inicialmente alejados entre sí. La superposición producida en el subconsciente se facilita mediante un “rodeo” o “excursión”.
Una vez se conozcan los principios básicos de la creatividad, tenemos que observar los ingredientes que componen la misma, debiendo realizar una adecuada mezcla para obtener el resultado esperado con su aplicación.
  • Ingrediente 1. Conocimiento / experiencia
  • Ingrediente 2. Habilidades de pensamiento
  • Ingrediente 3. Motivación
Estos ingredientes son mezclados por las “personas creativas”, las cuales se clasifican en tres tipologías:
  • Solucionador de problemas.
  • Artista. 
  • Estilo de vida.
Características de las personas creativas:
  • Flexibilidad de pensamiento. 
  • Motivación: deseo de encontrar una solución mejor. 
  • Originalidad. 
  • Constancia e impulso.
  • Apertura al cambio. 
  • Habilidad para la abstracción. 
  • Sensibilidad hacia el problema.
“El individuo creativo se acopla a un proceso creativo en un ambiente creativo generando productos creativos”.



Continuamos desarrollando diferentes “fuentes de acción” de la creatividad, las cuales han de ser tenidas en cuenta a la hora de iniciar cualquier técnica de aplicación de la misma.

- Inercia: sabemos cómo hacerlo porque lo hemos hecho antes.
- Instrucción: sabemos cómo hacerlo porque alguien nos lo ha enseñado y/o demostrado.
- Imitación: sabemos cómo hacerlo porque hemos visto a alguien hacerlo.
- Innovación: sabemos cómo hacerlo porque hemos descubierto una nueva forma de hacerlo (al menos para nosotros mismos).

Terminamos mostrando ejemplos de genios creativos que han pasado  a la historia por sus logros creativos.

- Thomas Edison: 1093 patentes.
- J.S. Bach: una cantata por semana.
- Mozart: más de 600 obras producidas.
- Einstein: 248 escritos además de la teoría de la relatividad.
- Darwin: 119 publicaciones además de la teoría de la evolución.
- Freud: 330 escritos.
- Maslow: 165 escritos.
- Rembrandt: 650 pinturas.
- Picasso: 20.000 trabajos.
- Shakespeare: 154 sonetos.


Fuente: Prodetur, EOI
Presentación: José Miguel Balcera Barrero.

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